Oficer dyżurny Komendy Powiatowej Policji w Głubczycach wykazał się niezwykłym opanowaniem oraz empatią, ratując życie młodej kobiety w kryzysie emocjonalnym. Działania policjanta miały miejsce tuż przed Świętami Bożego Narodzenia, kiedy to odebrał niepokojący telefon od mieszkanki gminy Branice. Dzięki szybkiej i zdecydowanej reakcji oraz umiejętności słuchania, udało się skierować do kobiety odpowiednie służby.
W sytuacji, kiedy rozmowa telefoniczna mogła zaważyć na dalszym losie poszkodowanej, st. asp. Łukasz Golinowski nie tylko zachował zimną krew, ale także skutecznie prowadził dialog, by uzyskać istotne informacje. To, co miało miejsce w tej sytuacji, jest doskonałym przykładem, jak ważne są szkolenia i wsparcie psychologiczne dla służb mundurowych, które przygotowują je do radzenia sobie z trudnymi przypadkami, gdzie czas oraz umiejętność empatycznego słuchania są kluczowe.
Warto również podkreślić, że w chwilach kryzysowych każdy może skorzystać z pomocy. Osoby borykające się z problemami emocjonalnymi powinny dzwonić na telefony zaufania – takie jak 116 123 lub 116 111 – aby uzyskać wsparcie. W sytuacjach nagłych, niezbędne jest natychmiastowe działanie, a wówczas należy korzystać z numeru alarmowego 112. Policja przypomina, że każdy zasługuje na pomoc i wsparcie w trudnych momentach życia.
Źródło: Policja Opole
Oceń: Empatia i profesjonalizm policji w sytuacji kryzysowej w Głubczycach
Zobacz Także
